Mission:
Accompagner les entreprises
dans le conseil et la mise
en place de:
Progiciels (Choix de solutions)
Conseil & modélisation de processus
Enrichissement du périmètre fonctionnel
Processus
Automatisation des ventes, marketing, services
Modélisation de base de données
Modélisation des processus
Gestion de projets
Maîtrise d'Ouvrage (MOA)
Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA)
Assistance à Maîtrise d'Œuvre (AMOE)
Produits:
CRM (Progiciels de Gestion de Relation Client)
Centre d'Appels, Centre de contacts multimédias
ERP (Progiciels de Gestion Intégré)
Traçabilité
Bases de données marketing
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Mission:
• Audit, préconisations, mise en œuvre
• Vente de matériels informatiques
Infrastructures logicielles
• LAN/WAN, WIFI
• Logiciels bureautiques
• Logiciels de gestion
Infrastructures matérielles
• Postes de travail
• Serveurs RAID, de messagerie, Firewall
• Ordinateurs portables
• Sauvegardes, imprimantes
• Accessoires, périphériques
Infrastructures Réseaux & Sécurité
• Baies de brassage
• Sécurisation des serveurs
• Routeurs VPN, Dispositifs de sauvegarde,
Firewall
• Protection contre les spamming, les virus, spywares, adwares
Maintenance informatique et TMA
• Service Desk
• Supervision
• Infogérance
• Déploiement
Assistance de proximité
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Mission:
• Audit, préconisations
• Installation et configuration
• Migration NT vers 2000, 2003, 2008 Server
• Formation, prise en main
Processus
• Audit, câblage, choix du réseau,
choix du matériel
• Installation et configuration de Modem,
Boîtier Numéris, Routeur
• Installation, administration et maintenance de réseau
• Interconnexion des réseaux (LAN, WAN, MAN)
• Topologie Bus et étoile
• Catégories 4 et5 (câble RJ 45)
• Câblage fibre optique
• Tests et maintenance de câblage existant
Expertises logicielles
Microsoft Windows XP, Vista, 7, 2000, 2003, 2008 Server, Linux, Unix, TCP/IP, 3COM, ADSL, CISCO, Vmware, Citrix
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